Das Kleingedruckte

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Softwareplattform farmerJoe, einschließlich der mobilen Anwendungen, Webanwendungen, Schnittstellen (APIs) sowie der damit verbundenen digitalen Dienste und Services.

1.2 farmerJoe ist ein Produkt der farmsupport GmbH mit Sitz in Heidelberg, Deutschland. Anbieter und Vertragspartner für die Nutzung von farmerJoe ist die farmsupport GmbH (nachfolgend „farmerJoe“, „wir“ oder „Anbieter“).

1.3 Diese AGB gelten für alle Nutzer von farmerJoe. Nutzer können sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.

1.4 Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Unternehmer gelten, wird hierauf ausdrücklich hingewiesen.

1.5 Art und Umfang der vom Nutzer gebuchten oder bereitgestellten Leistungen ergeben sich aus dem jeweils gewählten Tarif, Angebot, Bestellprozess, Einzelvertrag oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

1.6 Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Nutzer und der farmsupport GmbH haben im Falle von Widersprüchen Vorrang vor diesen AGB.

1.7 Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen eines unternehmerisch handelnden Nutzers finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.


2. Leistungsumfang von farmerJoe

2.1 farmerJoe ist eine digitale Softwareplattform für die Landwirtschaft. Die Plattform unterstützt Nutzer insbesondere bei der Erfassung, Verwaltung, Darstellung, Auswertung und Analyse von landwirtschaftlichen Betriebs-, Feld-, Pflanzen- und Produktionsdaten.

2.2 Je nach gebuchtem oder bereitgestelltem Leistungsumfang kann farmerJoe insbesondere folgende Funktionen anbieten:

  • Erfassung und Verwaltung von Feldern, Kulturen und Produktionsdaten,
  • Dokumentation von Feldbeobachtungen und Maßnahmen,
  • Darstellung und Auswertung von Wetter-, Boden-, Satelliten- und Geodaten,
  • Verarbeitung von Bildern, Messwerten und Sensordaten,
  • Einbindung von Daten aus Maschinen, Sensoren, Drittanbietern und externen Plattformen,
  • Erstellung von Analysen, Berichten und Auswertungen,
  • Erstellung von Prognosen, insbesondere zu Ertrag, Qualität und Pflanzenentwicklung,
  • Bereitstellung von Hinweisen, Warnungen und Handlungsempfehlungen,
  • KI-gestützte Analyse und Entscheidungsunterstützung sowie
  • Datenaustausch über Schnittstellen (APIs) mit anderen Systemen.

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten oder bereitgestellten Leistungsumfang.

2.3 farmerJoe ist berechtigt, die Software technisch weiterzuentwickeln sowie Funktionen zu aktualisieren, zu verbessern oder anzupassen, soweit dadurch die wesentlichen vertraglich vereinbarten Nutzungsmöglichkeiten nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

2.4 Bestimmte Funktionen von farmerJoe können auf Daten und Leistungen Dritter beruhen. Hierzu können insbesondere Wetterdaten, Satellitenbilder, Karten- und Geodaten, Maschinen- und Sensordaten sowie Daten externer Softwareanbieter gehören.

2.5 Analysen, Prognosen, Warnungen und Empfehlungen werden auf Grundlage der jeweils verfügbaren Daten und der eingesetzten Berechnungs- und Analyseverfahren erstellt. Hierzu können statistische Verfahren, maschinelles Lernen und andere Verfahren künstlicher Intelligenz eingesetzt werden.

2.6 Landwirtschaftliche Ergebnisse werden von zahlreichen Faktoren beeinflusst, die außerhalb des Einflussbereichs von farmerJoe liegen. Hierzu gehören insbesondere Wetterbedingungen, Bodenverhältnisse, Pflanzenentwicklung, Krankheiten, Schädlinge, Sorteneigenschaften, Bewirtschaftungsmaßnahmen sowie Qualität, Aktualität und Vollständigkeit der verfügbaren Daten.

Von farmerJoe bereitgestellte Prognosen, Analysen, Warnungen und Empfehlungen stellen daher grundsätzlich Entscheidungsunterstützungen und keine Garantie für ein bestimmtes landwirtschaftliches oder wirtschaftliches Ergebnis dar.

2.7 Der Nutzer bleibt für seine betrieblichen und landwirtschaftlichen Entscheidungen verantwortlich. Insbesondere hat er vor der Durchführung einer Maßnahme zu prüfen, ob diese unter Berücksichtigung der tatsächlichen Bedingungen vor Ort sowie der geltenden gesetzlichen Vorgaben geeignet und zulässig ist.

Dies gilt insbesondere für Entscheidungen über Pflanzenschutz, Düngung, Bewässerung, Aussaat, Pflanzung, Bestandsführung, Ernte und sonstige Bewirtschaftungsmaßnahmen.

2.8 Gesetzlich vorgeschriebene Zulassungen, Anwendungsbestimmungen, Gebrauchsanweisungen und behördliche Vorgaben haben stets Vorrang vor Informationen oder Empfehlungen, die über farmerJoe bereitgestellt werden.

2.9 Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet farmerJoe keinen bestimmten wirtschaftlichen, pflanzenbaulichen oder sonstigen Erfolg.


3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Für die Nutzung bestimmter Funktionen von farmerJoe ist die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich.

3.2 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese bei wesentlichen Änderungen zu aktualisieren.

3.3 Jeder Nutzer erhält ein persönliches Benutzerkonto. Der Umfang der verfügbaren Funktionen richtet sich nach dem jeweils gebuchten oder bereitgestellten Leistungsumfang.

3.4 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.

Besteht der Verdacht, dass Zugangsdaten unbefugt verwendet wurden oder Dritten bekannt geworden sind, hat der Nutzer farmerJoe unverzüglich zu informieren.

farmerJoe ist in diesem Fall berechtigt, den betroffenen Zugang vorübergehend zu sperren und gegebenenfalls die Vergabe neuer Zugangsdaten zu verlangen.

3.5 Das Benutzerkonto darf grundsätzlich nur durch den registrierten Nutzer verwendet werden. Zugangsdaten dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.

Soweit farmerJoe Funktionen zur Zusammenarbeit oder zum Austausch von Daten zwischen mehreren Nutzern bereitstellt, können Nutzer anderen berechtigten Nutzern Zugriff auf bestimmte Daten, Betriebe, Felder oder Funktionen gewähren.

3.6 Der Nutzer ist für die von ihm vorgenommenen Eingaben, Einstellungen und Freigaben sowie für die Nutzung seines Benutzerkontos verantwortlich, soweit er diese zu vertreten hat.

3.7 farmerJoe ist berechtigt, ein Benutzerkonto oder einzelne Funktionen vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige, missbräuchliche oder sicherheitsgefährdende Nutzung bestehen oder die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit von farmerJoe gefährdet wird.

Soweit möglich und zumutbar, wird der Nutzer vor einer Sperrung informiert und erhält Gelegenheit, den betreffenden Verstoß zu beheben.

Bei dringenden Sicherheitsrisiken oder zwingenden gesetzlichen Gründen kann eine Sperrung ohne vorherige Ankündigung erfolgen.


4. Support, Verfügbarkeit, Wartung und Updates

4.1 farmerJoe stellt seinen Nutzern Support für Fragen zur Nutzung und bei technischen Problemen der Plattform zur Verfügung.

Die jeweils verfügbaren Supportkanäle können auf der Website, innerhalb der Software oder in sonstigen Nutzerinformationen bekannt gegeben werden.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, besteht kein Anspruch auf bestimmte Reaktions- oder Bearbeitungszeiten.

4.2 farmerJoe ist bemüht, die Plattform mit einer hohen Verfügbarkeit bereitzustellen. Eine jederzeitige, unterbrechungs- und fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.

4.3 Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, Störungen von Kommunikationsnetzen oder aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs von farmerJoe liegen.

4.4 farmerJoe ist berechtigt, erforderliche Wartungs-, Sicherheits- und Aktualisierungsarbeiten durchzuführen. Planbare Wartungsarbeiten werden soweit möglich so durchgeführt, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.

4.5 farmerJoe kann Funktionen aktualisieren, technisch anpassen, verbessern oder durch technisch gleichwertige oder weiterentwickelte Funktionen ersetzen. Die wesentlichen vertraglich vereinbarten Nutzungsmöglichkeiten dürfen dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

4.6 Individuelle Vereinbarungen über Support, Reaktionszeiten, Verfügbarkeit oder Service Levels haben Vorrang vor diesem Abschnitt.


5. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

5.1 farmerJoe einschließlich seiner Anwendungen, Benutzeroberflächen, Datenbankstrukturen, Softwarekomponenten, Algorithmen, Modelle, Dokumentationen, Designs und sonstigen von farmerJoe bereitgestellten Inhalte ist rechtlich geschützt.

Sämtliche daran bestehenden Urheber-, Leistungsschutz- und sonstigen geistigen Eigentumsrechte verbleiben bei der farmsupport GmbH bzw. den jeweiligen Lizenzgebern.

5.2 Für die Dauer des Vertragsverhältnisses erhält der Nutzer ein einfaches, nicht ausschließliches und grundsätzlich nicht übertragbares Recht, farmerJoe im Rahmen des gebuchten oder bereitgestellten Leistungsumfangs bestimmungsgemäß zu nutzen.

5.3 Ohne vorherige Zustimmung von farmerJoe ist es insbesondere nicht gestattet,

  • farmerJoe oder wesentliche Bestandteile davon zu verkaufen, zu vermieten, unterzulizenzieren oder Dritten kommerziell zur Verfügung zu stellen,
  • technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
  • die Software unbefugt zu verändern oder zu manipulieren,
  • sich unbefugt Zugang zu Systemen oder Daten anderer Nutzer zu verschaffen,
  • die Plattform in einer Weise zu nutzen, die Sicherheit, Stabilität oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigt, oder
  • automatisierte Zugriffe außerhalb ausdrücklich bereitgestellter oder genehmigter Schnittstellen vorzunehmen, soweit diese den ordnungsgemäßen Betrieb oder berechtigte Interessen von farmerJoe beeinträchtigen.

Gesetzlich zwingend zulässige Handlungen bleiben unberührt.

5.4 Soweit farmerJoe APIs oder sonstige Schnittstellen zur Verfügung stellt, dürfen diese entsprechend der vorgesehenen technischen Dokumentation und den vereinbarten Bedingungen verwendet werden.

5.5 Die Bereitstellung oder Eingabe von Daten in farmerJoe führt grundsätzlich nicht zu einer Übertragung der bestehenden Rechte des Nutzers an diesen Daten auf die farmsupport GmbH.

5.6 Stellt der Nutzer Inhalte oder Daten bereit, an denen Rechte Dritter bestehen, ist er dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung und Bereitstellung im erforderlichen Umfang berechtigt ist.


6. Daten, Auswertungen und künstliche Intelligenz

6.1 Der Nutzer behält seine bestehenden Rechte an den von ihm in farmerJoe eingegebenen, hochgeladenen, übermittelten oder über Schnittstellen bereitgestellten Daten.

Hierzu können insbesondere Betriebs-, Feld-, Kultur-, Produktions-, Maschinen-, Sensor-, Bild-, Standort-, Maßnahmen-, Qualitäts- und Erntedaten gehören.

6.2 Der Nutzer räumt der farmsupport GmbH für die Dauer und im erforderlichen Umfang das Recht ein, diese Daten zu speichern, zu strukturieren, zu verarbeiten, zu analysieren, darzustellen und mit anderen für die jeweilige Funktion erforderlichen Daten zu verknüpfen, soweit dies für die Bereitstellung, Durchführung, Sicherung und Verbesserung der angebotenen Leistungen erforderlich ist.

6.3 farmerJoe kann statistische Verfahren, Algorithmen, maschinelles Lernen und andere Verfahren künstlicher Intelligenz einsetzen, um verfügbare Daten zu analysieren und insbesondere Muster, Prognosen, Klassifizierungen, Bewertungen und Handlungsempfehlungen zu erstellen.

6.4 farmerJoe ist berechtigt, Daten in anonymisierter oder aggregierter Form für statistische Auswertungen, Benchmarking, Forschung sowie zur Entwicklung, Verbesserung und Qualitätssicherung der Plattform, ihrer Algorithmen, Analyseverfahren und KI-Modelle zu verwenden, soweit ein Rückschluss auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ausgeschlossen ist und keine entgegenstehenden gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen bestehen.

6.5 Aus anonymisierten oder aggregierten Auswertungen entstehen dem Nutzer keine Rechte an den daraus entwickelten Algorithmen, Modellen, Statistiken, Berechnungsmethoden oder allgemeinen Erkenntnissen.

6.6 Individuelle, einem bestimmten Nutzer oder Betrieb zuordenbare Daten werden nicht allein aufgrund dieses Abschnitts an andere Nutzer oder unabhängige Dritte zu deren eigenen Zwecken weitergegeben.

Eine Weitergabe kann erfolgen, soweit sie für eine vom Nutzer verwendete Funktion erforderlich ist, vom Nutzer veranlasst oder freigegeben wurde, vertraglich vereinbart ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6.7 Die Qualität von Analysen und Prognosen kann wesentlich von Qualität, Aktualität, Vollständigkeit und Genauigkeit der zugrunde liegenden Daten abhängen.

farmerJoe ist nicht verpflichtet, sämtliche vom Nutzer oder von Dritten bereitgestellten Daten auf ihre sachliche Richtigkeit zu überprüfen.

6.8 Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.


7. Drittanbieter, Schnittstellen und externe Datenquellen

7.1 farmerJoe kann zur Bereitstellung einzelner Funktionen Dienste, Daten, Software oder technische Infrastruktur von Drittanbietern einsetzen.

Hierzu können insbesondere Cloud- und Hostingdienste, Karten- und Geodatendienste, Wetterdienste, Satelliten- und Fernerkundungsdaten, Maschinen- und Sensordaten, Kommunikationsdienste sowie externe Software- und Datenplattformen gehören.

7.2 Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann von solchen externen Diensten abhängig sein.

Soweit Störungen, Änderungen oder Einschränkungen außerhalb des Verantwortungs- und Einflussbereichs von farmerJoe liegen, kann deren ununterbrochene Verfügbarkeit nicht gewährleistet werden.

7.3 Daten von Drittanbietern können hinsichtlich Aktualität, Genauigkeit, räumlicher Auflösung, zeitlicher Verfügbarkeit und Vollständigkeit Einschränkungen unterliegen.

farmerJoe prüft externe Daten nicht in jedem Einzelfall auf ihre sachliche Richtigkeit.

7.4 Insbesondere die Verfügbarkeit und Qualität von Satelliten- und Fernerkundungsdaten kann durch Bewölkung, Aufnahmeintervalle, technische Störungen, räumliche Auflösung, Datenübertragung oder die Verfügbarkeit der jeweiligen Satellitensysteme beeinflusst werden.

7.5 Änderungen externer Schnittstellen, technischer Spezifikationen, Zugangsbedingungen oder Datenformate können Anpassungen an farmerJoe erforderlich machen.

7.6 Verbindet der Nutzer farmerJoe mit externen Diensten, Maschinen, Sensoren oder anderen Plattformen, darf farmerJoe die für die vom Nutzer gewählte Funktion erforderlichen Daten austauschen und verarbeiten.

7.7 Wird ein erforderlicher externer Dienst wesentlich geändert oder eingestellt, darf farmerJoe die betroffene Funktion anpassen, durch eine vergleichbare Lösung ersetzen oder – sofern eine wirtschaftlich und technisch zumutbare Alternative nicht verfügbar ist – einstellen.

Bei einer wesentlichen Beeinträchtigung einer kostenpflichtigen Hauptleistung bleiben die gesetzlichen Rechte des Nutzers unberührt.


8. Preise, Zahlung und Abonnements

8.1 farmerJoe kann kostenlose und kostenpflichtige Funktionen und Leistungen anbieten.

Der Leistungsumfang und die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Bestellprozess, Tarif oder einer individuellen Vereinbarung.

8.2 Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten oder individuell vereinbarten Preise sind maßgeblich.

Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben, soweit Umsatzsteuer anfällt.

8.3 Zahlungsarten und Zahlungsintervalle werden vor Abschluss einer kostenpflichtigen Leistung angezeigt oder individuell vereinbart.

8.4 Ist kein anderer Zahlungszeitpunkt vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.

8.5 Bei Abonnements ergeben sich Vertragslaufzeit und etwaige Verlängerungen aus dem jeweiligen Angebot oder Bestellprozess.

Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über Vertragslaufzeiten, Verlängerungen und Kündigungsmöglichkeiten.

8.6 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. farmerJoe kann nach vorheriger Mahnung und angemessener Zahlungsfrist den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen einschränken oder sperren, soweit dies rechtlich zulässig und angemessen ist.

8.7 farmerJoe kann Preise für zukünftige Abrechnungszeiträume bei Vorliegen eines sachlichen Grundes ändern, insbesondere aufgrund wesentlicher Veränderungen von Betriebs-, Hosting-, Infrastruktur-, Lizenz-, Daten-, Personal- oder Entwicklungskosten oder aufgrund einer wesentlichen Erweiterung des Leistungsumfangs.

Preisänderungen werden rechtzeitig vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt.

Soweit erforderlich, wird dem Nutzer bei einer Preiserhöhung ein angemessenes Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens eingeräumt.

8.8 Individuell vereinbarte Preise und Zahlungsbedingungen haben Vorrang.


9. Vertragslaufzeit, Kündigung und Vertragsende

9.1 Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif, Angebot oder einer individuellen Vereinbarung.

9.2 Kostenpflichtige Abonnements können unter Einhaltung der im jeweiligen Angebot, Bestellprozess oder Einzelvertrag angegebenen Kündigungsfrist gekündigt werden.

Wurde keine besondere Kündigungsfrist vereinbart, kann zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

9.3 Die Kündigung kann mindestens in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen. Soweit gesetzlich erforderlich, stellt farmerJoe weitere elektronische Kündigungsmöglichkeiten bereit.

9.4 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.5 Mit Wirksamwerden der Vertragsbeendigung endet grundsätzlich das Recht zur Nutzung der betreffenden kostenpflichtigen Funktionen.

9.6 Der Nutzer sollte benötigte Daten vor Vertragsende über die jeweils verfügbaren Exportfunktionen sichern.

Soweit technisch verfügbar und rechtlich zulässig, kann farmerJoe nach Vertragsende für einen angemessenen Zeitraum eine Möglichkeit zum Zugriff oder Export bereitstellen.

9.7 Nach Vertragsende können nutzerbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert werden, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderweitigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

9.8 Rechtmäßig erstellte anonymisierte oder aggregierte Daten können auch nach Vertragsende für die in diesen AGB beschriebenen Zwecke weiterverwendet werden.


10. Widerrufsrecht für Verbraucher

10.1 Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

10.2 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und beginnt, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, mit Vertragsschluss.

10.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher die farmsupport GmbH durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

10.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden geleistete Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet.

10.5 Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass farmerJoe bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung einer kostenpflichtigen Dienstleistung beginnt, gelten hinsichtlich eines möglichen Wertersatzes die gesetzlichen Vorschriften.

10.6 Die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und, soweit erforderlich, ein Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher gesondert zur Verfügung gestellt.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.


11. Mängelrechte

11.1 farmerJoe stellt die Software im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs zur Verfügung.

11.2 Nutzer werden gebeten, auftretende Fehler oder Störungen möglichst zeitnah zu melden und das Problem soweit möglich zu beschreiben.

Gesetzliche Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

11.3 Liegt ein von farmerJoe zu vertretender Mangel vor, wird farmerJoe diesen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften innerhalb angemessener Frist beheben.

11.4 farmerJoe ist nicht verantwortlich für Funktionsbeeinträchtigungen, die ausschließlich darauf beruhen, dass die technische Umgebung des Nutzers die zuvor mitgeteilten technischen Anforderungen nicht erfüllt.

11.5 Soweit eine Störung durch nicht von farmerJoe veranlasste Veränderungen, Eingriffe oder Manipulationen verursacht wurde, besteht keine Verpflichtung zur kostenlosen Beseitigung der dadurch entstandenen Störung, soweit gesetzlich zulässig.

11.6 Eine Abweichung oder Ungenauigkeit von Daten eines unabhängigen Drittanbieters stellt nicht automatisch einen Mangel von farmerJoe dar.

11.7 Eine Abweichung zwischen einer von farmerJoe erstellten Prognose und dem später tatsächlich eingetretenen landwirtschaftlichen oder wirtschaftlichen Ergebnis stellt für sich allein keinen Mangel dar.

Entscheidend ist, ob die betreffende Funktion entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang und auf Grundlage der verfügbaren Daten ordnungsgemäß erbracht wurde.

11.8 Für Verbraucher gelten insbesondere die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte.

11.9 Eine Garantie für bestimmte Eigenschaften, Verfügbarkeit oder einen bestimmten wirtschaftlichen oder landwirtschaftlichen Erfolg besteht nur, wenn eine solche ausdrücklich übernommen wurde.


12. Haftung

12.1 Die farmsupport GmbH haftet unbeschränkt

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
  • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
  • bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
  • bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie sowie
  • soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet die farmsupport GmbH nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung hierbei auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12.3 farmerJoe dient der digitalen Unterstützung landwirtschaftlicher Entscheidungen. Analysen, Prognosen, Warnungen und Handlungsempfehlungen können auf Nutzerdaten, externen Datenquellen, statistischen Verfahren, Algorithmen und künstlicher Intelligenz beruhen.

Der Nutzer bleibt dafür verantwortlich, vor Umsetzung einer Empfehlung zu prüfen, ob die jeweilige Maßnahme unter den tatsächlichen Bedingungen vor Ort und nach den geltenden Vorschriften geeignet und zulässig ist.

12.4 farmerJoe übernimmt keine Garantie dafür, dass Prognosen oder Berechnungen tatsächlich eintreten.

Dies gilt insbesondere für Prognosen über Ertrag, Qualität, Pflanzenentwicklung, Krankheiten, Schädlinge, Wetterentwicklung, Erntezeitpunkte oder wirtschaftliche Ergebnisse.

Eine Abweichung zwischen einer Prognose und dem tatsächlichen Ergebnis begründet für sich allein keinen Schadensersatzanspruch.

12.5 Informationen oder Empfehlungen von farmerJoe ersetzen nicht die Prüfung geltender gesetzlicher Vorschriften, Zulassungen, Anwendungsbestimmungen, Gebrauchsanweisungen oder behördlicher Vorgaben.

12.6 Soweit farmerJoe Daten unabhängiger Drittanbieter verarbeitet oder darstellt, haftet die farmsupport GmbH nicht allein deshalb für Fehler, Verzögerungen oder Ausfälle dieser Daten, sofern diese außerhalb ihres Verantwortungsbereichs liegen.

Die Haftung für eigene Pflichtverletzungen bleibt unberührt.

12.7 Soweit der Nutzer für die Sicherung oder den Export seiner Daten verantwortlich ist und ihm hierfür angemessene Möglichkeiten zur Verfügung stehen, kann bei leicht fahrlässig verursachtem Datenverlust die Ersatzpflicht im gesetzlich zulässigen Umfang auf den Schaden begrenzt sein, der auch bei angemessener Datensicherung entstanden wäre.

12.8 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Betriebsunterbrechungen und entgangene Einsparungen, bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften.

12.9 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der farmsupport GmbH.


13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

13.1 Die farmsupport GmbH verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

13.2 Informationen über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung sowie die Rechte betroffener Personen ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von farmerJoe.

13.3 Soweit die farmsupport GmbH personenbezogene Daten im Auftrag eines Nutzers im Sinne des Art. 28 DSGVO verarbeitet, wird – soweit erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung („AVV“) geschlossen.

13.4 Soweit farmerJoe weitere Auftragsverarbeiter einsetzt, erfolgt dies nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften und gegebenenfalls der vereinbarten AVV.

13.5 Die farmsupport GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

13.6 Personen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, werden im erforderlichen Umfang zur Vertraulichkeit verpflichtet.

13.7 Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

13.8 Soweit der Nutzer personenbezogene Daten anderer Personen in farmerJoe eingibt oder verarbeitet, ist er für die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung verantwortlich, soweit er datenschutzrechtlich als Verantwortlicher handelt.

13.9 Soweit eine AVV, individuelle Datenschutzvereinbarung oder zwingende datenschutzrechtliche Vorschrift von diesen AGB abweichende Regelungen enthält, geht diese für die betreffende Verarbeitung vor.


14. Vertraulichkeit und Geschäftsgeheimnisse

14.1 Die farmsupport GmbH und der Nutzer verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung von farmerJoe bekannt werden, vertraulich zu behandeln.

14.2 Als vertrauliche Informationen können insbesondere nicht öffentlich zugängliche technische, betriebliche, wirtschaftliche und landwirtschaftliche Informationen sowie Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse gelten.

Hierzu können auf Seiten des Nutzers insbesondere Betriebs-, Feld-, Anbau-, Produktions-, Ertrags-, Qualitäts-, Maschinen- und Sensordaten gehören.

14.3 Zu den vertraulichen Informationen von farmerJoe können insbesondere technische Dokumentationen, Softwarekonzepte, Algorithmen, Berechnungsmethoden, Modelle, Schnittstelleninformationen und sonstiges nicht öffentlich zugängliches Know-how gehören.

14.4 Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren, rechtmäßig von einem berechtigten Dritten übermittelt wurden, unabhängig entwickelt wurden oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnung offengelegt werden müssen.

14.5 farmerJoe darf vertrauliche Informationen Mitarbeitern und zur Vertragserfüllung eingesetzten Dienstleistern zugänglich machen, soweit dies erforderlich ist und diese angemessen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

14.6 Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort, soweit die betreffenden Informationen ihrer Natur nach weiterhin vertraulich oder gesetzlich als Geschäftsgeheimnisse geschützt sind.


15. Änderungen der Leistungen und dieser AGB

15.1 farmerJoe darf Funktionen und technische Eigenschaften insbesondere zur Verbesserung von Sicherheit, Stabilität und Leistungsfähigkeit, zur Anpassung an technische Entwicklungen oder gesetzliche Anforderungen sowie zur Behebung von Fehlern und Sicherheitsrisiken weiterentwickeln.

15.2 Die wesentlichen vertraglich vereinbarten Nutzungsmöglichkeiten dürfen hierdurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

15.3 Gegenüber Verbrauchern werden bei Änderungen digitaler Produkte die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen eingehalten.

15.4 Die farmsupport GmbH kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen beider Parteien für den Nutzer zumutbar ist.

Ein sachlicher Grund kann insbesondere aufgrund geänderter gesetzlicher oder regulatorischer Rahmenbedingungen, Rechtsprechung, technischer oder organisatorischer Veränderungen, neuer Funktionen oder Sicherheitsanforderungen bestehen.

15.5 Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig vor deren Inkrafttreten in Textform informiert.

15.6 Führen Änderungen zu einer wesentlichen Verschlechterung der vertraglichen Position des Nutzers, werden sie nicht allein aufgrund der weiteren Nutzung von farmerJoe Vertragsbestandteil, soweit gesetzlich eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist.

15.7 Änderungen gelten grundsätzlich nur für die Zukunft und schränken bereits entstandene Ansprüche nicht rückwirkend ein.


16. Höhere Gewalt

16.1 Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs beruht, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren und deren Auswirkungen trotz angemessener Maßnahmen nicht verhindert werden konnten.

16.2 Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Unruhen, behördliche Maßnahmen, großflächige Ausfälle von Strom-, Telekommunikations- oder Internetinfrastruktur, erhebliche nicht von farmerJoe zu vertretende Ausfälle von Cloud- oder Rechenzentrumsinfrastruktur sowie schwerwiegende Cyberangriffe gehören.

16.3 Die betroffene Partei wird angemessene und wirtschaftlich zumutbare Maßnahmen treffen, um die Auswirkungen zu begrenzen und die Leistung möglichst zeitnah wieder aufzunehmen.

16.4 Soweit möglich und zumutbar, informiert farmerJoe betroffene Nutzer über erhebliche Beeinträchtigungen.

16.5 Dauert ein solches Ereignis über einen längeren Zeitraum an und wird dadurch eine wesentliche kostenpflichtige Leistung erheblich beeinträchtigt, bleiben gesetzliche Kündigungs-, Minderungs- und sonstige zwingende Rechte unberührt.

16.6 Technische Störungen oder Ausfälle, die die farmsupport GmbH bei Anwendung der vertraglich geschuldeten Sorgfalt hätte vermeiden oder beheben können, gelten nicht allein deshalb als höhere Gewalt, weil sie den Betrieb von farmerJoe beeinträchtigen.


17. Schlussbestimmungen

17.1 Vertragspartner

Anbieter von farmerJoe und Vertragspartner des Nutzers ist die:

farmsupport GmbH
Heidelberg, Deutschland

farmerJoe ist ein Produkt der farmsupport GmbH.

Die vollständigen gesetzlichen Anbieterinformationen ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Impressum.

17.2 Kommunikation

Die Kommunikation zwischen farmerJoe und dem Nutzer kann elektronisch erfolgen.

farmerJoe kann vertragsbezogene Informationen insbesondere per E-Mail sowie innerhalb der Webanwendung oder App übermitteln.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine hinterlegten Kontaktdaten aktuell zu halten.

17.3 Textform

Rechtserhebliche Erklärungen können, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist, in Textform erfolgen, insbesondere per E-Mail.

17.4 Anwendbares Recht

Für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der farmsupport GmbH und dem Nutzer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Nutzer Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates, von denen durch Rechtswahl nicht abgewichen werden darf, unberührt.

17.5 Gerichtsstand für Unternehmer

Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz der farmsupport GmbH.

Dasselbe gilt gegenüber Unternehmern, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.

17.6 Verbraucher

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Durch diese AGB wird kein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz der farmsupport GmbH für Verbraucher begründet.

17.7 Individuelle Vereinbarungen

Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Nutzer und der farmsupport GmbH haben Vorrang vor diesen AGB.

17.8 Salvatorische Bestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle unwirksamer oder undurchführbarer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

17.9 Zwingende gesetzliche Vorschriften

Zwingende gesetzliche Rechte des Nutzers, insbesondere zwingende Verbraucherschutzrechte, bleiben durch diese AGB unberührt.


Stand: August 2026

farmerJoe – ein Produkt der farmsupport GmbH, Heidelberg, Deutschland